Контакты и поддержка
ПОДДЕРЖКА ONLINETOOL SERVICES
Электронная почта
Технические вопросыsupport@bmwonlinetool.com
Общие вопросыinfo@bmwonlinetool.com
По вопросам услуг, подготовки исходных файлов, статуса заказа или доступа напишите в Telegram. До оформления запроса можно уточнить совместимость и требования к файлам.
Поддержка: @andrey_gagarin
Для обращения по существующему заказу укажите услугу и кратко опишите вопрос. Пароль от аккаунта отправлять не нужно.
Документы и реквизиты продавца. Порядок официальных обращений и возврата указан в документах сервиса.
География обслуживания и оплата
Страны обслуживания русской версии: Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, Азербайджан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Грузия.
Заказы оформляются через аккаунт сайта с оплатой внутренними кредитами. Для клиентов из остальных стран предназначена английская версия с заказом через Telegram.
Пополнение баланса — через ЮKassa. Доступные способы показываются на платёжной странице. Возможность оплаты зависит от банка, платёжной системы и ограничений провайдера; приём любой иностранной карты не гарантируется.